Magazinul online wovart.ro este operat de R.W.T. CreativPub S.R.L., CUI 27255944 (facturi România) / RO54281452 (facturi UE și non-UE), Nr. Reg. Com. J2010000649040, cu sediul în Strada Serelor nr. 10, Onești, jud. Bacău, cod poștal 601115, România. Contact: florin@wovart.ro, telefon +40 723 352 959.

1. Definiții și acceptare

Prin „Vânzător” se înțelege R.W.T. CreativPub S.R.L. Prin „Client” se înțelege orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe wovart.ro. Plasarea unei comenzi presupune acceptarea acestor Termeni și condiții, în vigoare la data comenzii.

2. Produsele

WovArt comercializează tablouri canvas, postere, postere înrămate, articole vestimentare și accesorii cu design original. Produsele sunt realizate la comandă (print-on-demand) de partenerul nostru de producție, în unități din Uniunea Europeană sau din apropierea adresei de livrare. Culorile pot varia ușor față de imaginile de pe ecran, în funcție de setările monitorului și de materialul ales.

3. Comanda și încheierea contractului

Comanda se plasează online, prin adăugarea produselor în coș și finalizarea comenzii. După plasare, primești un e-mail de confirmare a înregistrării comenzii. Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării plății. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în cazul unor erori evidente de preț, al unor date incomplete sau al imposibilității producerii; în acest caz, suma achitată se rambursează integral în cel mult 14 zile.

4. Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate în lei (RON). Costul transportului se calculează automat în coș, în funcție de produse, cantitate și adresa de livrare, și este afișat înainte de plată. Plata se efectuează online cu cardul (Visa, Mastercard și alte metode disponibile), prin procesatorul securizat Stripe. Datele cardului nu sunt stocate de WovArt. Factura fiscală se emite electronic și se transmite pe e-mail.

5. Livrare

Condițiile, termenele și costurile de livrare sunt descrise în pagina Livrare.

6. Dreptul de retragere

Ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a invoca un motiv, conform OUG nr. 34/2014 și Directivei 2011/83/UE. Procedura este descrisă în Politica de retur.

7. Garanția de conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform OUG nr. 140/2021 (Directiva (UE) 2019/771). Dacă produsul este deteriorat la livrare, are defecte de imprimare sau nu corespunde comenzii, contactează-ne cu fotografii, iar noi îl vom înlocui sau îți vom rambursa contravaloarea, fără costuri pentru tine.

8. Proprietate intelectuală

Designurile, textele, fotografiile și elementele grafice de pe wovart.ro aparțin WovArt sau sunt folosite cu licență și sunt protejate de legislația privind dreptul de autor. Cumpărarea unui produs nu transferă drepturile de autor asupra designului.

9. Răspundere

Vânzătorul nu răspunde pentru întârzierile sau imposibilitatea livrării cauzate de evenimente de forță majoră ori de date de livrare incorecte furnizate de Client.

10. Date personale și cookie-uri

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate. Utilizarea cookie-urilor este descrisă în Politica de cookie-uri, accesibilă din bannerul de consimțământ.

11. Soluționarea litigiilor și legea aplicabilă

Pentru orice reclamație, ne poți contacta la florin@wovart.ro sau +40 723 352 959; îți răspundem în cel mai scurt timp. Dacă nu ajungem la o soluție amiabilă, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau entităților de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Contractul este guvernat de legea română, fără a aduce atingere drepturilor imperative de care beneficiezi în țara ta de reședință, în calitate de consumator din UE.

12. Modificări

Putem actualiza acești Termeni. Pentru fiecare comandă se aplică versiunea în vigoare la data plasării ei.

Ultima actualizare: 19 octombrie 2026.